常见问题

常见问题解答

 

常见问题,我们将其整合到自助问答中。如果您有其他问题,可以与我们联系或发送电子邮件至: info@zjkjpower.com 
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如果我的问题没有得到回答,我如何联系贵公司?

我们的联系电话是:0086-0755-80877686

或加我们客服微信


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我如何确定我订购的是正确的锂聚合物电池?

下单前,请联系我们讨论电池规格。


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这些产品是如何制造的?材料来自哪里?

我们有自己的生产线,我们使用来自优质供应商的材料。


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你在哪里?

我们的工厂在广东深圳


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如何更改订单?

请联系我们的客户服务部门,以便记录您的订单


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如果我收到有缺陷的锂电池怎么办?

我们将安排全额退款。


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如果我没有收到包裹,该怎么办?

请联系我们,以跟进包裹的装运进度。


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我需要多长时间才能收到包裹?

样品需要1-7个工作日,批量生产需要7-15个工作日取决于订单数量。


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我需要缴纳哪些国际税、关税等?

根据客户的国家政策,通常不需要额外的税收或关税。


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聚合物电池有哪些运输选项?

我们通常通过顺丰,三通一达,跨越,货拉拉发货,急件请联系我们客服使用顺丰寄出。


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电池的退货政策是什么?

如果电池有质量问题,我们可以支付退货运费并退货。


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我可以如何订购电池呢?

当然,我们支持在线订单和银联等线下支付方式。详情请联系我们。


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您是否提供OEM服务,如制作我们自己的包装和徽标印刷?

是的,我们支持OEM服务,包括定制包装盒、使用您的语言的手册以及在产品上打印徽标等。